TL;DR
- Một đề xuất bán hàng độc đáo (USP) là một lời hứa cụ thể, có giá trị mà một người mua mục tiêu có thể phân biệt được so với các ưu đãi cạnh tranh.
- Dữ liệu web công khai có thể tiết lộ các tuyên bố quảng cáo và khoảng trống đề nghị; nó không thể chứng minh thông điệp nào mà một người mua thích.
- Xây dựng một bảng so sánh với các sản phẩm phù hợp, nguồn gốc được cập nhật và bằng chứng quan sát trước khi xây dựng đề xuất.
- Kiểm tra một USP với nghiên cứu khách hàng và hành vi, sau đó xem xét lại khi các đối thủ và nhu cầu của người mua thay đổi.
Đề xuất bán hàng độc đáo là gì?
Một đề xuất bán hàng độc đáo là một lời hứa ngắn gọn giải thích tại sao một người mua cụ thể nên chọn một ưu đãi. Lời hứa nên nêu tên một lợi ích mà người mua đánh giá cao, một sự khác biệt có ý nghĩa so với các lựa chọn khác và bằng chứng rằng người bán có thể thực hiện điều đó. "Chất lượng cao" hiếm khi phân biệt một ưu đãi vì nhiều người bán cũng nói như vậy. "Thay thế trong ngày hôm sau cho các đơn vị bị lỗi trong khu vực được bảo hiểm" là có thể kiểm tra, mặc dù chỉ khác biệt nếu các đối thủ không cung cấp điều khoản tương tự.
Cụm từ “đề xuất bán hàng độc đáo USP” thường dẫn đến việc các nhóm tìm kiếm từ ngữ thông minh. Công việc khó khăn hơn là xác định một sự khác biệt thực sự. Hướng dẫn USP của Export Development Canada khuyến nghị nghiên cứu đối thủ, giá trị khách hàng rõ ràng và bằng chứng cho các tuyên bố. Một câu nghe có vẻ nguyên bản nhưng thiếu hỗ trợ thực hiện là một khẩu hiệu, không phải là một đề xuất đáng tin cậy.
Đối với phần nghiên cứu đối thủ, Nstdata Crawl có thể thu thập các trang ưu đãi công khai trong giới hạn trang và trang xác định. Nó cung cấp tài liệu nguồn, không phải là phán quyết về vị trí. Một nhà tiếp thị vẫn cần phải so sánh tương đồng và giao tiếp với khách hàng.
Dữ liệu web có thể làm sắc nét một USP như thế nào
Dữ liệu web giúp phơi bày các tuyên bố mà khách hàng có thể đã thấy. Ghi lại mô tả sản phẩm của đối thủ, chính sách giao hàng, điều khoản bảo hành, giá cả hoặc mô hình hóa đơn rõ ràng, và ngôn ngữ đánh giá nơi mà việc sử dụng được phép. Ghi lại URL nguồn, ngày tháng, khu vực, biến thể sản phẩm, và đoạn văn hỗ trợ chính xác cho mỗi tuyên bố. phân biệt nghiên cứu thị trường với phân tích cạnh tranh và khuyến khích các doanh nghiệp đánh giá cả nhu cầu và đối thủ.
